甘肃定西：攻坚克难再加力 解决民营企业发展堵点问题

“原来我们门前的路是废弃的公路，坑坑洼洼的，我们用石子怎么垫也垫不好，前边的车一走，后边扬尘起来就看不见路了，我们跟政府说了我们企业的情况以后，县上马上就着手工作，答应给我们修这600米路，走起这个路肯定舒心的厉害，所以我们还是感谢政府，给我们在这么快的时间，就开始动工，非常感谢。”甘肃三荣现代农业科技有限公司董事长康勤非常激动，多年制约他们企业的大问题终于解决了。

位于临洮县辛店镇的甘肃三荣现代农业科技有限公司，是一家以现代农业科研及生态旅游为主的高新科技企业，随着公司的日益壮大，最令他们头疼的问题是公司门前的坑洼路段，科研人员和过往游客出入都极为不便，当地工信部门在了解情况后，多方协作，在企业出入口铺设了一条柏油路，目前，道路正在施工中，近期将投入使用。

近年来，为集中解决民营企业发展过程中遇到的“堵点”问题，定西市研究制定了《解决民营企业堵点问题工作制度》，按照“谁主管、谁负责”的原则，推动了民营企业堵点问题办理的制度化、常态化。

同样受益的民营企业还有临洮恒德源农业发展有限公司，原来他们面临着产品销量不畅、人才短缺和天然气供应不足等问题，在解决堵点问题的工作中，所有问题均已被协调解决。

临洮恒德源农业发展有限公司销售经理善文睿：通过县商务局、供销联社、县工信局、县人社局、县农业农村局的大力支持，我们的产品已在临洮真好销售网点上市销售；天然气供应问题也已经解决；我们参加人社部门组织的人才招聘活动，解决了人才短缺的问题。

在协调解决堵点问题的过程中，甘肃省定西市坚持问题调查事实不清楚的不放过，处理意见不落实的不放过，企业对办理结果有异议的不放过，对每一个堵点问题均职责明确、调查迅速、办理高效、回复及时，切实做到了快办快结快反馈，有效提升了企业满意度和获得感。共征集梳理个性问题163条，截至目前，已完成整改办理151个，占问题总数的92.6%；正在办理和持续推进的问题12个，占问题总数的7.4%。同时，在开通的12345民生热线中，及时协调帮助民营企业家解决制约和影响企业发展的堵点、痛点、难点等问题。

定西市工信局局长杨富军：全市民营企业堵点问题办理工作，虽然取得了明显的阶段性成效，但是还存在着对问题办理的重视程度不够、问题办理效率和质量不高、与企业的沟通不到位、办理单位配合协作不够等问题。下一步，要进一步压实工作责任、严格遵守办理时限，提高堵点问题办理质量。同时，要做好新征集到的民营企业堵点问题的归集转办工作，把调查问题、分析原因和妥善处理、化解矛盾有机结合起来，确保每个堵点问题都能得到实质性的解决，在细致贴近周到的服务中，不断增强企业的获得感，持续改善营商环境，更好地服务民营企业高质量发展。