这两年，湖北省襄阳市通过信息化网上办理、减少专业事项代办等手段，着力推进基层社区减负工作，让社区干部有了更多时间和精力，把服务百姓的事情做得更扎实、更贴心。
先前，社区干部要用很大一部分精力应付上级各部门派下来的事务，而现在大多数时间都在走访社区居民。大家伙的烦心事，社区干部们第一时间就能知晓和掌握。
从2017年起，湖北省襄阳市建立起数据工作平台，通过电子扫描，社保申报可以当场办理，省时省力。高龄补贴、医保社保缴费等事务，甚至可以通过手机、电脑操作。数据信息化，不仅给群众带来便利，也切切实实为基层减轻了负担。