城乡新貌｜济宁市兖州区：为民服务解难题显成效

山东省济宁市兖州区组织开展以服务企业、服务基层、服务民生、服务群众为主要内容的“四服务”活动，主要目的是聚焦“关键少数”，也就是区级领导干部和乡镇、区直部门“一把手”，让他们走出“办公室”、下到“第一线”、看清“真面貌”、干点“实在事”，哪怕一个人只解决一个问题、办成一件事情，积少成多、聚沙成塔，也会让群众看到变化、得到实惠。

服务民生，解决双职工家庭接送孩子的问题

为破解困扰双职工家庭接送孩子的问题，在广泛调研基础上，创新推出了“推迟上学+午间配餐+课后服务”的办法，将低年级学生到校时间由7:30推迟到8:00，既保证学生有充分的睡眠和早餐时间，又能让家长把孩子送到后接着去上班。对有午餐需求的学生，提供营养午餐，由家长代表自主选择市场化配餐公司，学校免费提供看餐和午休服务。过去学生下午放学早，有的家长需要请假去接，现在学校提供课后服务，让家长下班后有充分的时间到学校接孩子放学，午间配餐和课后服务，既有效解决了家长的接送问题，也解决了校外非法托管和课服机构治理难的问题，受到群众充分认可和一致好评。

午间配餐+课后服务

服务群众，解决群众取暖照明问题

漕河镇罗店村贫困户邵合议过冬困难；飞龙社区垃圾桶缺少；新驿镇王府庄村路灯损坏严重，村民晚上出行困难；济宁工业技师学院党委面对这些难题，成立以党委书记为组长的专项整改小组，责任到人，制定时限，立行立改。一是针对漕河镇罗店村贫困户邵合议的问题，宣传惠民政策，送去棉衣三套。二是针对飞龙社区垃圾桶缺少问题，捐赠40个垃圾桶。三针对是新驿镇王府庄村路灯损坏严重，村民晚上出行困难问题，投入12700元支持资金，新换67盏路灯。

抢修路灯

照亮的是百姓的心

服务企业，切实解决企业难题

山东希尔康泰药业有限公司于1999年4月2日在兖州区市场监管局登记成立，位于山东省济宁市兖州区新兖镇民营工业园。该企业位于兖州区地下水超采区范围内，根据《山东省地下水超采区综合治理实施方案》和济宁市兖州区水资源管理办公室要求，对于企业取水工程位于地下水超采区范围内的情况，一律禁止审批地下水取水许可。兖州区水务局敢于担当创新思维，通过研究决定可以接用农村水厂集中供水，至此困扰企业的用水难题有了解决方案。兖州区农机服务中心通过开设“农机周末大讲堂”，聘请行业专家、技术人才为农机合作社、农机大户讲课，提供技术支持。截至目前，兖州农机周末讲堂已举办两期，参训合作社带头人及社员50余人次。通过周末讲堂的培训，农机专业合作社、农机大户收到了为其专门定制的秸秆综合利用增收“套餐”，开阔了视野，拓宽了思路，看到了乡村振兴的希望。

周末农机讲堂

服务基层，解决权责关系不清难题

一方面厘清部门权责，完善审管衔接。按照“谁审批谁负责，谁主管谁监管”的原则，编制权责清单，厘清行政审批服务局和其他相关职能部门的权责关系，实现规范完善权责清单与加快推进审批服务便民化有机衔接，着力构建各司其职、各负其责、联动配合的审批监管协调机制。另一方面，不准部门简单地以“属地管理”名义下移责任。之前乡镇和部门之间有些事项职责不清，由区委编办牵头开展了规范“属地管理”工作，明确主体责任和配合责任，健全完善了“镇呼区应，上下联动”机制。