基层风采｜山东德州武城县税务局：为纳税人提供精准服务

9月7日，山东省德州市武城县税务局“税宣小分队”成员走进山东日新复合材料有限公司，为企业解读减税降费政策，了解企业享受政策情况。

在武城县减税降费一线，活跃着一支由青年税务干部组成的“税宣小分队”，他们利用周末时间，深入税收最前沿广泛开展上门辅导、举办纳税课堂等宣传活动，精湛的业务技能和耐心细致的热情服务，赢得了纳税人普遍好评。

“这是企业初创期税收优惠政策，您回去可以看一下，不明白的可以向我们咨询。”9月3日，在武城县德百广场，武城县“税宣小分队”成员刘进正在向商户讲解最新税收优惠政策。

今年以来，国家出台了一系列更大规模的减税降费政策。为让纳税人了解最新税收优惠政策，武城县“税宣小分队”第一时间召开减税降费主题研讨会，提出拍摄减税降费宣传片、组建税收宣传志愿者队伍、开展“一对一、点对点”辅导等众多好建议、好想法。在商业街、建材批发市场，武城县“税宣小分队”为小规模纳税人开展“税宣进商户”面对面辅导活动；在机关单位和重点税源企业，开展减税降费定向联络结对服务，围绕新个人所得税六项附加扣除和社保费率降低等相关知识，用心做好服务，营造减税降费人人知晓好氛围。

9月1日，武城县税务局举办纳税学堂，辖区内200多家企业的法人代表、财务人员通过“小课堂”了解最新税制改革政策和业务知识。“现场教我们注册、使用个人所得税客户端，为我们答疑解惑，这样的培训很实用，服务很贴心。”中威集团财务负责人刘俊红说。

针对减税降费政策实施过程中可能带来的发票开具、纳税申报等引起的税收新问题，武城县“税宣小分队”成员们主动包干，带头深入企业进行辅导提醒，对重点税源户、新办纳税人等开展逐户走访，“手把手”进行涉税辅导，主动帮助企业在降低税收风险的同时，用足用好各项税费优惠政策，获得更多红利；同时，通过举办纳税学堂、召开税企座谈等活动，确保减税降费政策落地。今年以来，武城县税务局先后共举办各类政策培训19场次，培训人员4737人次。

武城县税务局将相关窗口人员纳为“税宣小分队”成员，把好窗口申报、开票辅导关，要求每一名窗口服务人员以温馨提示的方式主动告之、主动宣传，积极将怎样减、如何减、减多少的普惠性减免政策向纳税人进行辅导宣传，帮助纳税人了解减税降费政策，增强税收优惠政策辅导的精准度。

武城县税务局还积极与市场监督管理、金融等部门协调联动，建立健全快速响应机制，推进小微企业普惠性政策退税工作，组织业务精且责任心强的青年干部把关退税资料审核，确保及时、准确、快速、足额地将税款退还纳税人，进一步保证减税降费政策落地生根。

（稿件原载于2019年9月11日《德州日报》6版）